Field Service Engineer - Kỹ sư dịch vụ (On-site)

Your role & responsibilities Cài đặt và cấu hình thiết bị IT: Thực hiện cài đặt, cấu hình các thiết bị như VTM (Video Teller Machine), STM (Smart Teller Machine) và các hệ thống IT khác. Khắc phục sự cố kỹ thuật tại chỗ: Xử lý và giải quyết các sự cố kỹ thuật xảy ra tại hiện trường nhanh chóng và hiệu quả. Bảo trì và nâng cấp hệ thống: Đảm bảo hệ thống VTM hoạt động ổn định bằng việc thực hiện bảo trì định kỳ và nâng cấp khi cần thiết. Hỗ trợ người dùng cuối: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối trong việc sử dụng thiết bị và hệ thống. Quản lý tài sản thiết bị: Theo dõi và quản lý các tài sản IT, thiết bị tại cơ sở làm việc. Hỗ trợ triển khai Dự án: Tham gia vào quá trình triển khai các dự án công nghệ liên quan tại các địa điểm được chỉ định. Quản lý và Giải quyết yêu cầu dịch vụ: Đảm bảo tất cả các yêu cầu dịch vụ và vấn đề phát sinh đều được ghi nhận và giải quyết một cách hiệu quả. Đảm bảo tuân thủ và an ninh: Tuân thủ các quy trình an ninh và chính sách bảo mật của tổ chức. Báo cáo và Ghi nhận: Thực hiện báo cáo công việc và ghi nhận các sự cố, bảo trì sau khi hoàn thành công việc. Phối hợp với các đội ngũ khác: Làm việc với các đội ngũ khác như IT, bảo trì, và quản lý dự án để hoàn thành công việc. Your skills & qualifications Yêu cầu sức khoẻ tốt, sẵn sàng di chuyển và làm việc tại các địa phương khác nhau. Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ATM/VTM/STM là một lợi thế. Chuyên ngành: điện tử, viễn thông, cơ điện tử, cơ khí, công nghệ tự động là một lợi thế Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố kỹ thuật hiệu quả. Khả năng quản lý thời gian tốt để xử lý nhiều yêu cầu dịch vụ và sự cố cùng lúc. Hiểu biết sâu về phần cứng máy tính, thiết bị mạng, hệ điều hành và phần mềm ứng dụng. Am hiểu về biện pháp bảo mật và tuân thủ chính sách bảo mật của tổ chức Độ tuổi khoảng (22-34) tuổi. Kinh nghiệm: trao đổi khi phỏng vấn Preferred/ Ưu tiên: Ứng viên có nền tảng từ các trường: Bưu Chính Viễn Thông, Bách Khoa, Sư Phạm Kỹ Thuật, Công Nghệ Thông Tin, Giao Thông Vận Tải, Tôn Đức Thắng, Ngoại Thương, Kinh Tế, Cao Thắng, Lý Tự Trọng, Tuy nhiên, điều chúng tôi thực sự tìm kiếm không nằm ở tên trường, mà ở: Tư duy logic và khả năng học nhanh Tinh thần chủ động, trách nhiệm Khát vọng phát triển dài hạn Benefits for you Benefits/ Quyền lợi: Mức lương cạnh tranh, review định kỳ theo hiệu quả thực tế, hấp dẫn cho người tạo ra giá trị. Lương tháng 13, thưởng lễ/tết và đăc biệt thưởng cuối năm dựa trên đóng góp thực sự Cơ hội mở rộng vai trò, tham gia các dự án lớn và phát triển lên các vị trí cao hơn khi đủ năng lực. Môi trường trẻ, năng động, thẳng thắn, đề cao hiệu quả - dành cho người muốn đi xa, không dành cho người thích an toàn. Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu, mentoring trực tiếp từ leader và Ban Giám đốc. Teambuilding, CLB (chạy bộ, cầu lông, bóng đá) được tổ chức bài bản, hướng tới gắn kết và sức khỏe thực sự. Chăm sóc sức khỏe toàn diện, chất lượng: Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm Generali - để bạn yên tâm tập trung cho công việc dài hạn. Working location/ Địa điểm làm việc: South Telecom, 136/12 đường Vườn Chuối, Phường Bàn Cờ, HCM Website: h ttps://southtelecom.vn/